Luciano Marmo, trabalhou 15 anos em grandes empresas desenvolvendo softwares de gestão empresarial, contribuindo com a otimização dos setores, integrando as atividades dos departamentos com mais eficiência, facilitando o rápido aprendizado de novos colaboradores, aumentando a produtividade de todas as áreas, gerando mais resultados.
Abriu a sua própria empresa de revenda de software para micro e pequenas empresas e teve um grande destaque nesse mercado, buscando sempre ouvir as necessidades e dificuldades dos empresários de todos os segmentos.
Toda sua carreira foi pautada na prestação de serviços de tecnologia exigindo uma agenda de atendimento cada vez mais organizada e controlada, e assim ter tempo de estudo para criar e aplicar as melhores soluções nas empresas.
Por isso, ele desenvolveu um mapa de como gerenciar uma agenda de atendimento, facilitando o dia a dia de quem atua na área da prestação de serviços, permitindo ter tempo de melhorar cada vez mais o negócio e surpreendendo sempre os clientes.
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